Termini e Condizioni di Aurea

Condizioni Generali

Questi Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’accesso e l’uso della piattaforma Aurea, di proprietà della società Falabella Retail Group S.R.L.S., con sede legale in Via Mascherella 20, 41121 Modena (MO), Codice Fiscale/Partita IVA 04163720362, REA MO-448086. Accedendo o utilizzando questo sito, accetti di rispettare e di essere vincolato dai presenti T&C. Se non concordi con uno qualsiasi dei termini presenti in questo documento, ti invitiamo a non utilizzare il nostro sito.

1. Accesso e Utilizzo del Sito

 
1.1. Il sito è accessibile a tutti gli utenti maggiorenni (18 anni o più) o minorenni con il consenso dei genitori.  
1.2. Utilizzando il sito, accetti di non violare alcuna legge o regolamento e di non intraprendere azioni che potrebbero danneggiare il sito o limitarne la fruizione ad altri utenti.

 

 

2. Prodotti e Servizi Offerti

2.1. Aurea è una piattaforma online per la vendita di borse di lusso di seconda mano. I prodotti offerti sono descritti in dettaglio nelle rispettive pagine di vendita.  
2.2. Tutti i prodotti vengono accuratamente esaminati per garantire la loro autenticità e qualità. Tuttavia, trattandosi di articoli usati, possono presentare lievi segni di utilizzo, i quali saranno specificati nelle descrizioni.

 

3. Prezzi e Metodi di Pagamento 

 

3.1. Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono le tasse applicabili, salvo diversamente indicato.  
3.2. Aurea accetta diversi metodi di pagamento, tra cui carta di credito, PayPal e bonifico bancario.  
3.3. Il pagamento deve essere completato prima della spedizione del prodotto. In caso di mancato pagamento, l’ordine verrà annullato.

 

4. Spedizioni e Consegna

4.1. La spedizione viene effettuata all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.  
4.2. Una volta spedito il prodotto, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento.  
4.3. Aurea non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere o per eventuali tasse doganali che potrebbero essere applicate in destinazioni internazionali.

 

5. Resi e Rimborsi

5.1. Aurea offre la possibilità di reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che sia in condizioni originali e non sia stato utilizzato. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

 

5.2. Per richiedere un reso, inviare una mail specificando il numero d'ordine e il nome del cliente all'indirizzo e-mail resi@aurealuxurylab.it, ti risponderemo con le indicazioni per effettuare il tuo reso che dovrà essere inviato presso la nostra sede, in Via Luigi Carlo Farini 56 41121 Modena. I resi dovranno sempre essere inviati dopo l'accettazione del nostro ufficio resi e provvisti del codice che vi forniremo. 

 

5.3. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale entro 14 giorni dall'accettazione del reso. 

 

6. Proprietà Intellettuale

6.1. Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, logo e grafica, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a Falabella Retail Group S.R.L.S. o ai legittimi proprietari. È vietata la riproduzione o l’utilizzo non autorizzato dei contenuti.

 

7. Modifiche ai Termini e Condizioni

7.1. Falabella Retail Group S.R.L.S. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci a partire dalla loro pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a verificare periodicamente i T&C per essere sempre aggiornato sulle condizioni d’uso.

 

8. Limitazione di Responsabilità

8.1. Aurea non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o dall'incapacità di utilizzare il sito, compresi errori tecnici o mancata disponibilità temporanea del sito.  
8.2. La responsabilità di Falabella Retail Group S.R.L.S. non copre i danni derivanti dall’uso improprio o non autorizzato dei prodotti acquistati.

​

9. Legge Applicabile e Foro Competente

9.1. I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.  
9.2. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti T&C o relativa all’utilizzo del sito, il foro competente sarà quello della sede legale di Falabella Retail Group S.R.L.S. a Modena.